外卖服务创新推出「接力送」配送模式，基于“取-转-送”三环节协作体系，显著优化配送链路。这一举措不仅是外卖配送领域的一次创新尝试，也对外卖市场产生了深远的影响。

在接力送的具体流程中，骑手从商家集中取餐后，通过程序下单并配送至相应的中转点；后续接力送人员依据订单分配快速响应，完成末端精准配送，直达消费者手中或指定地址。

相比传统的配送模式，外卖接力送针对性解决了传统模式的三大痛点。中转地方的分拣减少了骑手跨区域空跑，配送时效提升；分段配送降低颠簸损耗，保障餐品的质量；高峰期运力与骑手接力协作，单量日益上涨。

未来，接力送或推动行业从“单兵作战”向“协作网络”转型，为即时配送提供全新解法。